Mungkin, Anda berpikir bahwa cek resi JNE adalah sesuatu yang sangat mudah dan cepat, tetapi tidak selalu begitu. Ada kalanya, ketika Anda ingin mengecek resi, Anda akan mendapatkan pesan bahwa resi yang Anda masukkan tidak valid. Ini tentu saja sangat menyebalkan, dan bisa menjadi alasan utama mengapa orang tidak menggunakan JNE. Jadi, apa yang harus Anda lakukan jika cek resi JNE Anda tidak valid?
Apakah Masalahnya?
Secara umum, masalahnya adalah bahwa resi yang Anda masukkan mungkin salah atau kadaluwarsa. Ini bisa terjadi karena beberapa alasan, termasuk:
- Anda salah memasukkan resi.
- Resi kadaluwarsa atau tidak lagi berlaku.
- Resi milik orang lain.
Jadi, sebelum Anda menyerah dan memutuskan untuk menelepon layanan pelanggan JNE, ada beberapa hal yang bisa Anda lakukan agar Anda bisa mengetahui apa yang sebenarnya terjadi.
Cara Mengatasi Masalah
Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah memastikan bahwa Anda benar-benar memasukkan resi yang benar. Resi JNE terdiri dari 13 digit angka, jadi pastikan bahwa Anda memasukkannya dengan benar. Jika Anda masih mendapatkan pesan bahwa resi yang Anda masukkan tidak valid, coba masukkan resi lagi – mungkin Anda hanya masukkan kode yang salah.
Jika Anda sudah yakin bahwa Anda sudah memasukkan resi dengan benar, ada kemungkinan bahwa resi tersebut telah kadaluwarsa. Ini bisa terjadi jika Anda mengirimkan dokumen atau paket melalui JNE lama, karena resi tersebut akan berlaku hanya selama jangka waktu tertentu. Jika itu terjadi, Anda harus menghubungi layanan pelanggan JNE untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.
Terakhir, ada kemungkinan bahwa Anda salah memasukkan resi milik orang lain. Ini mungkin terjadi jika Anda salah memasukkan resi yang Anda dapatkan dari orang lain. Jika demikian, Anda harus menghubungi orang tersebut dan meminta resi yang benar sebelum Anda dapat mengeceknya.
Bagaimana Cara Menghubungi Layanan Pelanggan JNE?
Jika Anda ingin menghubungi layanan pelanggan JNE, Anda dapat menghubungi mereka melalui telepon atau kontak mereka di website resmi mereka. Anda juga dapat mengirimkan email ke layanan pelanggan dan mereka akan menjawab pertanyaan Anda. Anda juga dapat mengunjungi kantor JNE terdekat untuk bertanya tentang resi Anda.
Kesimpulan
Jadi, sekarang Anda tahu mengapa cek resi JNE Anda mungkin tidak valid. Jika Anda masih memiliki masalah dengan resi Anda, Anda harus menghubungi layanan pelanggan JNE untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Dengan cara ini, Anda dapat dengan mudah memastikan bahwa Anda dapat mengecek resi JNE Anda dengan benar.
