Seiring dengan perkembangan teknologi yang pesat, dalam urusan pengiriman barang pun sudah banyak dilakukan secara online. Salah satu layanan pengiriman barang online yang populer adalah JNE. Namun, meskipun JNE sudah menyediakan layanan online, masih ada pelanggan yang mengalami masalah saat melakukan pengecekan no resi.
Ketika pelanggan gagal mengecek no resi JNE, biasanya mereka akan mengalami kebingungan. Apalagi bila pelanggan tersebut membutuhkan informasi penting mengenai pengiriman barangnya. Apakah harus menunggu lama untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan? Atau ada solusi lain yang bisa dilakukan?
Apa yang Menyebabkan Tidak Bisa Cek No Resi JNE?
Ada beberapa hal yang menyebabkan pelanggan tidak bisa mengecek no resi JNE. Berikut beberapa di antaranya:
- Kode no resi yang salah: Ketika pelanggan memasukkan kode no resi yang salah, maka sistem tidak akan menemukan informasi yang diminta. Oleh sebab itu, pastikan untuk memasukkan no resi yang benar.
- Koneksi internet yang lambat: Koneksi internet yang lambat dapat menyebabkan kesulitan saat mengecek no resi. Jika koneksi internet Anda lambat, cobalah untuk mempercepat koneksi internet Anda terlebih dahulu.
- Gangguan sistem: Gangguan sistem seperti error, crash, atau lainnya juga dapat membuat pelanggan tidak bisa mengecek no resi. Dalam hal ini, Anda mungkin perlu menunggu sampai masalah tersebut terselesaikan oleh JNE.
Apa yang Bisa Dilakukan Ketika Tidak Bisa Cek No Resi JNE?
Meskipun masalahnya berbeda-beda, tetapi ada beberapa hal yang bisa dilakukan ketika pelanggan tidak bisa mengecek no resi JNE. Berikut beberapa hal yang bisa dilakukan:
- Percayalah pada Call Center JNE: Anda bisa menghubungi Call Center JNE untuk meminta informasi lebih lanjut mengenai pengiriman barang Anda. Call Center JNE akan memberikan informasi yang diperlukan.
- Cek di website resmi JNE: Selain menghubungi Call Center JNE, Anda juga bisa mengecek di website resmi JNE. Website resmi JNE menyediakan informasi yang terbaru mengenai pengiriman barang Anda.
- Cek di aplikasi JNE: Aplikasi resmi JNE juga bisa digunakan untuk mengecek no resi. Aplikasi JNE menyediakan informasi yang terbaru mengenai pengiriman barang Anda.
Apa yang Bisa Dilakukan Agar No Resi JNE Bisa Diketahui?
Jika Anda ingin mengetahui no resi JNE, maka Anda bisa melakukan beberapa hal berikut ini:
- Periksa email: Jika Anda telah menerima email berisi informasi pengiriman barang, maka ceklah email tersebut. Email yang dikirim oleh JNE akan berisi kode no resi yang dibutuhkan.
- Periksa invoice: Jika Anda telah membeli produk yang akan dikirim oleh JNE, maka Anda bisa periksa di invoice. Invoice yang diterbitkan oleh JNE juga berisi kode no resi yang dibutuhkan.
- Periksa aplikasi JNE: Anda juga bisa melihat kode no resi di aplikasi JNE. Aplikasi JNE menyediakan informasi mengenai no resi yang dibutuhkan.
Apakah Ada Cara Lain Untuk Cek No Resi JNE?
Selain cara-cara di atas, Anda juga bisa menggunakan layanan pihak ketiga untuk mengecek no resi JNE. Salah satu layanan yang populer adalah layanan Tracking Resi. Layanan ini memungkinkan Anda untuk mengecek no resi dengan mudah dan cepat.
Apa Saja Yang Perlu Diperhatikan Saat Menggunakan Layanan Tracking Resi?
Meskipun layanan ini menyediakan informasi yang cepat dan akurat, namun Anda tetap harus berhati-hati saat menggunakan layanan ini. Berikut beberapa hal yang perlu diperhatikan:
- Pastikan informasi yang dimasukkan benar: Pastikan informasi yang Anda masukkan ke layanan Tracking Resi adalah benar. Jika informasi tidak benar, maka sistem tidak akan menemukan informasi yang diminta.
- Gunakan situs resmi: Pastikan untuk menggunakan situs resmi Tracking Resi untuk memastikan bahwa informasi yang didapatkan akurat dan dapat dipercaya.
- Timbang biaya: Layanan Tracking Resi dapat mengenakan biaya tambahan untuk layanannya. Oleh sebab itu, pastikan untuk mempertimbangkan biaya yang akan dikenakan sebelum menggunakan layanan ini.
Kesimpulan
Ketika pelanggan tidak bisa mengecek no resi JNE, ada beberapa hal yang bisa dilakukan untuk mengatasinya. Pelanggan bisa menghubungi Call Center JNE atau mengecek di website resmi JNE atau aplikasi JNE. Selain itu, pelanggan juga bisa menggunakan layanan Tracking Resi untuk mengecek no resi. Meskipun layanan ini cepat dan akurat, namun Anda tetap harus berhati-hati saat menggunakannya.
