Kirim barang secara reguler memang sudah menjadi pilihan utama masyarakat Indonesia. Saat ini, Tokopedia memberikan pelayanan kirim barang reguler dengan menggunakan jasa pengiriman JNE. Bagi yang ingin melacak paket JNE yang dikirimkan melalui Tokopedia, berikut ini merupakan cara yang bisa anda lakukan.
1. Buka Aplikasi Tokopedia
Pertama, buka aplikasi Tokopedia di perangkat anda. Jika anda belum memiliki akun, anda bisa mendaftar terlebih dahulu dengan menggunakan nomor telepon. Setelah berhasil mendaftar, silahkan login dengan menggunakan akun yang telah anda buat sebelumnya.
2. Cari Ikon Kirim Barang
Setelah berhasil login, anda bisa mencarinya dengan menggunakan ikon kirim barang. Anda bisa menemukan ikon tersebut di pojok kanan atas aplikasi. Pilih ikon tersebut dan anda akan masuk ke menu kirim barang.
3. Pilih Menu Pelacakan
Di menu kirim barang, anda bisa memilih menu pelacakan. Di menu tersebut, anda bisa melihat semua paket yang pernah anda kirimkan melalui Tokopedia. Di sampingnya, anda juga bisa melihat nomor resi dari paket yang telah anda kirimkan.
4. Buka Website JNE
Selanjutnya, anda bisa membuka website JNE di browser perangkat anda. Di website tersebut, anda bisa memasukkan nomor resi yang telah anda dapatkan di aplikasi Tokopedia. Setelah mengisi nomor resi, klik tombol ‘cari’ untuk melihat status paket anda.
5. Lihat Status Paket
Di layar berikutnya, anda bisa melihat status paket yang telah anda kirimkan. Pada layar tersebut, anda bisa melihat lokasi paket anda saat ini. Selain itu, anda juga bisa melihat tanggal berapa paket tersebut akan tiba di tujuan.
6. Simpan Bukti Kirim
Untuk menghindari kesalahan dan mencegah paket anda hilang, anda bisa menyimpan bukti kirim yang telah anda dapatkan. Biasanya, bukti kirim tersebut berupa struk pembayaran dan nomor resi. Simpanlah bukti kirim tersebut agar anda bisa melacak paket anda dengan mudah.
7. Tandai Status Paket
Selain itu, anda bisa menandai status paket yang telah anda kirimkan. Hal ini bisa anda lakukan di aplikasi Tokopedia. Dengan menandai status paket, anda bisa dengan mudah mengetahui status paket anda tanpa harus membuka website JNE.
8. Pilih Langganan
Untuk lebih mudah lagi, anda juga bisa menggunakan layanan langganan. Dengan layanan langganan, anda bisa menerima notifikasi melalui email atau push notifikasi ketika status paket anda berubah. Anda bisa mendapatkan layanan langganan ini dengan cara mendaftarkan diri anda di aplikasi Tokopedia.
9. Hubungi Tokopedia
Bila anda mengalami kesulitan melacak paket anda, anda bisa menghubungi layanan konsumen Tokopedia. Layanan konsumen tersebut bisa anda hubungi melalui aplikasi, email, atau telepon. Dengan cara ini, anda bisa meminta bantuan untuk menemukan paket anda.
10. Lakukan Pengaduan
Terakhir, anda bisa melakukan pengaduan apabila paket anda tidak ditemukan. Anda bisa melakukan pengaduan dengan mengisi formulir pengaduan di aplikasi Tokopedia. Setelah itu, anda bisa menunggu jawaban dari layanan konsumen Tokopedia untuk membantu anda menemukan paket yang hilang.
Dengan memahami cara melacak paket JNE di Tokopedia di atas, anda bisa dengan mudah mengetahui status paket yang telah anda kirimkan. Selain itu, anda juga bisa lebih mudah dalam menemukan paket yang anda kirimkan. Semoga informasi ini bermanfaat bagi anda.
