Jika Anda telah memesan produk di Shopee dan memilih J&T sebagai layanan pengiriman, maka pastinya Anda ingin tahu kapan barang Anda akan tiba di alamat tujuan. Nah, salah satu cara untuk mengetahui status pengiriman produk adalah dengan melakukan cek resi J&T Shopee. Namun, terkadang cek resi J&T Shopee tidak bergerak. Bagaimana cara mengatasinya? Berikut ini adalah tips dan cara cek resi J&T Shopee yang tidak bergerak.
1. Periksa Kembali Nomor Resi
Sebelum melakukan cek resi J&T Shopee, pastikan Anda sudah memasukkan nomor resi dengan benar. Jika Anda salah memasukkan nomor resi, maka Anda tidak akan bisa melacak resi J&T Shopee Anda. Pastikan Anda telah memasukkan nomor resi dengan benar sebelum melakukan cek resi J&T Shopee.
2. Periksa Masih Aktif atau Tidak
Selain itu, Anda juga harus memastikan bahwa nomor resi yang Anda masukkan masih aktif atau tidak. Jika nomor resi yang Anda masukkan sudah tidak aktif, maka Anda tidak akan bisa melacaknya. Anda bisa menghubungi Shopee atau J&T untuk memastikan apakah nomor resi yang Anda masukkan masih aktif atau tidak.
3. Periksa Juga Apakah Nomor Resi Sudah Dikirimkan atau Belum
Selain itu, Anda juga harus memastikan bahwa nomor resi yang Anda masukkan sudah dikirimkan kepada Anda atau belum. Jika Anda belum menerima nomor resi, maka Anda tidak bisa melacak paket Anda. Anda bisa menghubungi Shopee atau J&T untuk memastikan apakah nomor resi sudah dikirimkan kepada Anda atau belum.
4. Pastikan Anda Telah Memasukkan Informasi yang Benar
Selain itu, Anda juga harus memastikan bahwa Anda telah memasukkan informasi yang benar. Jika Anda salah memasukkan informasi, maka Anda tidak akan bisa melacak paket Anda. Pastikan Anda telah memasukkan informasi yang benar sebelum melakukan cek resi J&T Shopee.
5. Cek Dari Website Resmi J&T
Jika Anda masih tidak bisa melacak paket Anda, maka Anda bisa cek dari website resmi J&T. Anda bisa mengunjungi website resmi J&T dan memasukkan nomor resi yang Anda miliki. Jika Anda masih tidak bisa melacak paket Anda, maka Anda harus menghubungi pihak J&T. Pihak J&T akan memberikan informasi lebih lanjut mengenai status paket Anda.
6. Cek Dengan Aplikasi J&T
Selain itu, Anda juga bisa melacak paket Anda dengan menggunakan aplikasi J&T. Aplikasi J&T ini bisa diunduh di App Store atau Google Play Store. Setelah Anda mengunduh aplikasi J&T, Anda bisa memasukkan nomor resi dan melacak paket Anda. Anda juga bisa mengakses fitur lainnya seperti informasi pengiriman, tracking, dan lainnya.
7. Hubungi Layanan Pelanggan atau Kontak Pihak J&T
Jika Anda masih tidak bisa melacak paket Anda, maka Anda bisa menghubungi layanan pelanggan atau kontak pihak J&T. Anda bisa menghubungi layanan pelanggan melalui telepon atau email. Anda juga bisa menghubungi kantor cabang J&T terdekat untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.
8. Tunggu Beberapa Hari
Selain itu, Anda juga harus bersabar. Jika Anda telah melakukan cek resi J&T Shopee, maka Anda harus menunggu beberapa hari agar status paket Anda dapat terupdate. Jangan terburu-buru untuk menghubungi layanan pelanggan atau kontak pihak J&T jika Anda tidak bisa melacak paket Anda.
9. Pastikan Anda Telah Mengisi Formulir Komplain
Selain itu, Anda juga harus memastikan bahwa Anda telah mengisi formulir komplain. Jika Anda ingin melaporkan pengiriman yang lambat atau kesalahan dalam pengiriman, maka Anda harus mengisi formulir komplain. Jika Anda belum mengisi formulir komplain, maka Anda tidak bisa melaporkan pengiriman yang lambat atau kesalahan dalam pengiriman.
10. Berikan Umpan Balik
Selain itu, Anda juga bisa memberikan umpan balik kepada pihak J&T. Umpan balik ini bisa berupa kritik atau saran mengenai layanan J&T. Dengan memberikan umpan balik, Anda bisa membantu pihak J&T untuk meningkatkan layanan mereka.
Itulah tips dan cara cek resi J&T Shopee yang tidak bergerak. Jika Anda masih belum bisa melacak paket Anda, maka Anda bisa mencoba cara-cara di atas. Semoga informasi di atas bisa membantu Anda. Selamat mencoba!
