Kini, Anda tidak perlu lagi merasa kesulitan untuk melacak paket yang dikirimkan melalui layanan GrabExpress. Dengan hanya menggunakan aplikasi Grab, Anda dapat dengan mudah mengetahui lokasi paket Anda. Berbeda dengan layanan ekspedisi lainnya, GrabExpress memudahkan para penggunanya untuk melacak paket yang dikirimkan atau diterima. Selain itu, Anda juga dapat menikmati kemudahan lainnya yang ditawarkan oleh layanan GrabExpress.
Melacak paket GrabExpress sangatlah mudah. Anda hanya perlu mengikuti langkah-langkah berikut ini:
1. Buka Aplikasi Grab
Pertama, Anda harus membuka aplikasi Grab di perangkat seluler Anda. Setelah aplikasi terbuka, pilihlah menu “Order”. Pada menu tersebut, Anda akan melihat berbagai opsi layanan GrabExpress yang tersedia, seperti pengiriman barang, makanan, dan juga dokumen. Jika Anda ingin melacak paket yang dikirimkan melalui GrabExpress, pilihlah menu “Paket” dan Anda akan masuk ke halaman “Tracking Order”.
2. Masukkan Nomor Order
Setelah Anda masuk ke halaman “Tracking Order”, Anda harus memasukkan nomor order yang tersedia. Nomor order tersebut merupakan kode yang diberikan oleh GrabExpress saat Anda memesan layanannya. Anda dapat menemukan nomor order tersebut pada informasi yang telah dikirimkan melalui aplikasi atau melalui email. Setelah Anda memasukkan nomor order, tekanlah tombol “Track”.
3. Pantau Perkembangan Pengiriman
Selanjutnya, Anda akan melihat perkembangan pengiriman paket Anda. Anda dapat melihat lokasi pengantar GrabExpress, waktu kedatangan pengantar, dan juga rute yang dilalui. Selain itu, Anda juga dapat menghubungi pengantar GrabExpress melalui fitur “Chat to Courier” yang tersedia pada aplikasi. Jika Anda mengalami kendala dengan layanan GrabExpress, Anda dapat menghubungi tim dukungan GrabExpress melalui fitur “Help Centre” yang tersedia pada aplikasi.
4. Terima Paket Anda
Setelah Anda mengikuti perkembangan pengiriman paket, Anda dapat menunggu sampai paket tiba di alamat tujuan. Jika Anda telah menerima paket yang dikirimkan melalui GrabExpress, Anda dapat menyelesaikan pembayaran dan mengakhiri proses pengiriman. Anda juga dapat memberikan penilaian terhadap layanan GrabExpress melalui aplikasi. Dengan begitu, Anda dapat mengetahui kualitas layanan GrabExpress.
Kesimpulan
Dengan demikian, Anda dapat dengan mudah melacak paket Anda yang dikirimkan melalui GrabExpress. Anda hanya perlu mengikuti beberapa langkah sederhana yang telah disebutkan di atas. Selain itu, Anda juga dapat mengetahui lokasi dan waktu kedatangan pengantar GrabExpress. Jika Anda mengalami kendala dengan layanan GrabExpress, Anda dapat menghubungi tim dukungan GrabExpress melalui fitur “Help Centre” yang tersedia pada aplikasi. Dengan demikian, Anda dapat menikmati layanan GrabExpress dengan lebih mudah dan nyaman.
