Tahun 2023 ini, pelayanan kurir menjadi salah satu hal yang sangat penting dalam kehidupan setiap orang. Dengan adanya kurir, banyak orang yang lebih mudah dalam mengirim dan menerima barang. JNE adalah salah satu kurir yang cukup populer di Indonesia. Kurir ini memiliki layanan yang cukup baik dan dapat dipercaya. Namun, bagaimana cara melacak paket JNE menggunakan resi? Untuk membantu Anda, berikut adalah cara yang harus Anda ikuti untuk mengetahui lokasi paket Anda.
Langkah 1: Kunjungi Situs JNE
Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah mengunjungi situs web JNE. Di halaman utama, Anda akan melihat beberapa fitur berbeda, termasuk fitur untuk melacak paket. Cari dan klik pada fitur ini agar Anda dapat masuk ke halaman melacak paket.
Langkah 2: Masukkan Nomor Resi
Di halaman melacak paket, Anda harus memasukkan nomor resi yang Anda miliki. Nomor resi ini biasanya diberikan oleh kurir pada saat Anda mengirimkan paket atau barang. Jika Anda tidak memiliki nomor resi, Anda tidak dapat menggunakan fitur ini untuk melacak paket Anda. Setelah Anda memasukkan nomor resi, klik tombol ‘Cari’ untuk melanjutkan.
Langkah 3: Lihat Hasil
Setelah Anda mengklik tombol ‘Cari’, Anda akan melihat hasil pencarian. Hasil yang Anda lihat akan menunjukkan tempat paket Anda berada. Anda juga dapat melihat rincian lain tentang paket Anda, seperti tanggal pengiriman, tanggal penerimaan, dan lain-lain. Selain itu, Anda juga akan dapat melihat status paket Anda, misalnya jika paket Anda telah diterima atau belum.
Langkah 4: Kirim Umpan Balik
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang layanan JNE, Anda dapat mengirim umpan balik melalui situs web mereka. Di halaman utama, Anda akan melihat opsi untuk mengirim umpan balik. Anda hanya perlu mengisi formulir yang ada dan mengirimkan kepada mereka. JNE akan menanggapi pertanyaan Anda dengan segera.
Langkah 5: Hubungi CS
Jika Anda masih memiliki pertanyaan tentang layanan JNE, Anda juga dapat menghubungi customer service mereka. Anda dapat menghubungi customer service mereka melalui telepon atau email. Mereka akan dengan senang hati membantu Anda menyelesaikan masalah Anda.
Kesimpulan
Ini adalah cara melacak paket JNE menggunakan resi. Prosesnya cukup mudah dan tidak memakan waktu lama. Jika Anda masih memiliki pertanyaan tentang layanan JNE, Anda dapat menghubungi customer service mereka. Dengan cara ini, Anda dapat dengan mudah mengetahui lokasi paket Anda.
