Membeli barang di Zalora adalah pengalaman yang menyenangkan bagi para pecinta belanja. Bahkan, saat ini Zalora telah menjadi salah satu e-commerce terbesar di Indonesia. Namun, Zalora juga menyediakan fasilitas pengembalian barang yang membuat Anda bisa mengembalikan barang jika tidak sesuai dengan harapan. Bagi Anda yang ingin mengetahui tentang proses pengembalian barang di Zalora, Anda bisa membaca artikel ini.
Untuk bisa melakukan pengembalian barang di Zalora, Anda harus mengikuti prosedur pengembalian yang ditetapkan oleh Zalora. Anda bisa menemukan prosedur pengembalian di halaman bantuan di website Zalora. Setelah membaca prosedur pengembalian, Anda bisa mengikuti langkah-langkah berikut untuk melakukan pengembalian barang di Zalora.
Langkah-Langkah Cek Resi Pengembalian Barang di Zalora
Langkah 1: Login ke Akun Zalora
Yang pertama yang harus Anda lakukan adalah login ke akun Zalora. Untuk bisa login, Anda harus memasukkan email dan password Anda. Jika Anda belum memiliki akun Zalora, Anda bisa mendaftarkan diri terlebih dahulu. Setelah berhasil login, Anda bisa melanjutkan ke langkah selanjutnya.
Langkah 2: Pilih Menu Pengembalian
Setelah login, Anda akan masuk ke halaman dashboard. Di halaman dashboard, Anda bisa melihat semua informasi tentang akun Anda. Di sini, Anda bisa melihat informasi tentang proses pembelian, pengembalian, dan lain sebagainya. Untuk melihat informasi pengembalian, Anda bisa pilih menu “Pengembalian” di halaman dashboard. Setelah itu, Anda bisa melanjutkan ke langkah selanjutnya.
Langkah 3: Masukkan Nomor Resi Pengembalian
Setelah membuka halaman informasi pengembalian, Anda bisa melihat daftar pengembalian yang telah Anda lakukan. Di sini, Anda bisa melihat nomor resi pengembalian. Anda bisa mengklik nomor resi pengembalian untuk melihat informasi lebih lanjut tentang pengembalian tersebut. Selain itu, Anda juga bisa melihat informasi tentang status pengembalian.
Langkah 4: Cek Status Pengembalian
Setelah membuka halaman informasi pengembalian, Anda bisa melihat informasi tentang status pengembalian. Di sini, Anda bisa melihat informasi tentang status pengiriman barang yang telah Anda kirimkan untuk dikembalikan. Dengan melihat informasi ini, Anda bisa mengetahui apakah barang yang Anda kirimkan sudah sampai di Zalora atau belum.
Langkah 5: Cek Tagihan Pengembalian
Selain melihat informasi tentang status pengembalian, Anda juga bisa melihat informasi tentang tagihan pengembalian. Di sini, Anda bisa melihat informasi tentang berapa biaya yang harus Anda bayarkan untuk pengembalian. Jika Anda telah membayar biaya pengembalian, Anda bisa melihat informasi tentang jumlah yang telah Anda bayarkan di sini.
Langkah 6: Cek Status Proses Pengembalian
Selain melihat informasi tentang status pengiriman dan tagihan pengembalian, Anda juga bisa melihat informasi tentang status proses pengembalian. Di sini, Anda bisa melihat informasi tentang apakah proses pengembalian barang telah selesai atau belum. Jika proses pengembalian telah selesai, Anda akan menerima sisa uang yang telah Anda bayarkan atau barang yang dikembalikan.
Kesimpulan
Dengan membaca artikel ini, Anda sudah tahu bagaimana cara cek resi pengembalian barang di Zalora. Anda bisa melakukan cek resi pengembalian dengan login ke akun Zalora dan memilih menu “Pengembalian”. Setelah itu, Anda bisa melihat informasi tentang status pengembalian, tagihan pengembalian, dan status proses pengembalian. Dengan demikian, Anda bisa memastikan bahwa proses pengembalian barang berjalan lancar.
