Sudah menjadi kebiasaan untuk kita, mengecek resi saat berbelanja online. Namun, tiba-tiba saat kamu coba cek resinya, tidak bisa? Jangan khawatir, kamu jangan panik dulu. Ini panduan solusi terbaik agar kamu bisa cek resi dengan mudah dan cepat. Mari, kita perhatikan bersama-sama.
Kenapa Tidak Bisa Cek Resi?
Sebelum membahas solusi, lebih baik kamu mengetahui penyebab dari masalah ini. Ada beberapa sebab yang bisa menyebabkan tidak bisa cek resi ini, diantaranya:
- Kamu salah memasukkan nomor resi
- Kamu salah memasukkan kode verifikasi
- Kamu salah memilih jasa pengiriman
- Barang belum dikirim oleh penjual
Solusi Tidak Bisa Cek Resi
Setelah mengetahui penyebabnya, kamu harus tahu bagaimana cara mengatasinya. Berikut adalah beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk menyelesaikan masalah ini:
- Pastikan kamu memasukkan nomor resi dan kode verifikasi dengan benar.
- Pastikan kamu memilih jasa pengiriman yang benar.
- Periksa kembali kontak penjual dan cek status dari konfirmasi pembayarannya.
- Jika barang belum dikirim oleh penjual, kamu bisa menghubungi penjual dan meminta dikirim.
- Jika tidak bisa cek resi meskipun sudah memasukkan semua data dengan benar, kamu bisa menghubungi customer service jasa pengiriman.
Bagaimana Cara Menghubungi Customer Service?
Setiap jasa pengiriman biasanya memiliki customer service yang siap melayani kamu. Kamu bisa menghubungi customer service melalui media berikut ini:
- Telepon
- Chat
- Sosial media
Telepon
Kamu bisa menghubungi customer service melalui nomor telepon yang tersedia. Nomor telepon biasanya tertera di website jasa pengiriman. Nomor telepon juga bisa kamu dapatkan melalui aplikasi jasa pengiriman. Setelah menghubungi customer service, kamu harus menjelaskan masalah yang kamu alami. Customer service akan membantu kamu untuk menyelesaikan masalah tidak bisa cek resi ini.
Chat
Kamu juga bisa menghubungi customer service melalui chat. Kamu bisa menggunakan fitur chat yang terdapat di website jasa pengiriman. Pada fitur chat biasanya kamu perlu memilih topik atau kategori masalah yang kamu alami. Setelah itu, kamu bisa menjelaskan masalah yang kamu alami dan customer service akan membantu kamu untuk menyelesaikan masalah ini.
Sosial Media
Kamu juga bisa menghubungi customer service melalui akun sosial media jasa pengiriman. Akun sosial media biasanya tertera di website jasa pengiriman. Kamu bisa mengirimkan pesan melalui akun sosial media lalu menjelaskan masalah yang kamu alami. Customer service akan membantu kamu untuk menyelesaikan masalah tidak bisa cek resi ini.
Kamu juga bisa menghubungi customer service melalui email. Email biasanya tertera di website jasa pengiriman. Kamu bisa menuliskan masalah yang kamu alami, lalu kirimkan ke customer service. Customer service akan membantu kamu untuk menyelesaikan masalah tidak bisa cek resi ini.
Tips Menghindari Masalah Tidak Bisa Cek Resi
Masalah tidak bisa cek resi bisa dihindari dengan beberapa tips berikut ini:
- Pastikan kamu memasukkan nomor resi dan kode verifikasi dengan benar.
- Pastikan kamu memilih jasa pengiriman yang benar.
- Periksa kembali kontak penjual dan cek status dari konfirmasi pembayarannya.
- Perhatikan email dari penjual dan jasa pengiriman.
- Cek status pengiriman di aplikasi jasa pengiriman.
Kesimpulan
Kesimpulannya, masalah tidak bisa cek resi bisa diselesaikan dengan beberapa cara. Kamu bisa menghubungi customer service melalui berbagai media. Kamu juga bisa menghindari masalah ini dengan beberapa tips yang sudah disebutkan di atas. Semoga panduan ini bermanfaat untuk kamu.
